Selasa, 31 Juli 2012

[Ai] Lowongan GRAPHIC DESIGNER (GD)

 


Kesempatan Berkarir

PT. Focus Nusantara Sejahtera adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan alat-alat
& aksesoris Fotografi Profesional di Indonesia, membutuhkan tenaga kerja pada posisi:

GRAPHIC DESIGNER


Syarat
  • Pria / Wanita usia max 30 thn
  • Pendidikan Min. D3 Desain Grafis / Seni Rupa /  sejenisnya
  • Mampu merancang / membuat desain untuk kepentingan promosi
  • Bisa mengoperasikan software Adobe Photoshop, Ilustrator, Corel Draw serta Freehand
  • Dapat bekerjasama dalam tim dan terbiasa dengan deadline
  • Lebih disukai mempunyai pengalaman di bidagnya



Kirimkan CV dan Portfolio (hasil karya) ke:


PT. Focus Nusantara Sejahtera
Jl Tanah Abang II No.77, JAKARTA PUSAT 10160
atau Email: hrd@focusnusantara.com
(max 1 minggu setelah lowongan ini terbit)












__._,_.___
Recent Activity:
Buku Advertising Indonesia Directory 2012
Buku berisi : Daftar Perusahaan Advertising,
EO dan Media se-Indonesia.
ada Alamat,telp,email,Jajaran direksi dan
portfolio brand dan client .
lengkap 329 halaman .
untuk order buku
Telp. (021) 8640130, 97795562
info@advertisingindonesia.net

 

[Ai] Advertising Indonesia website
peringkat 1 (satu) di Google
untuk kategori keyword
" Advertising Indonesia " .
www.advertisingindonesia.net


[Ai] Advertising Indonesia Community
-------------------------------------
menghubungkan anda dengan perusahaan
yang bergerak dalam bidang :
- Advertising
- Brand Company
- Media[TV, Majalah,Radio,Koran]
- EO(Event Organizer)
- PH(Production House)
- Recording Company
- IT(information Teknologi)Company
- perguruan tinggi se-Indonesia




Kunjungi : www.info.advertisingindonesia.net
untuk bergabung menjadi [Ai] Advertising
Indonesia Member Networking


[Ai] Advertising Indonesia Official
-----------------------------------
Wisma Virby
Jl.Manggar Blok G.10 No.20
Pondok Kelapa Jakarta Timur 13450
Telp.(021)- 8640130
website : www.advertisingindonesia.net
E-mail: info@advertisingindonesia.net


Casting Iklan
-------------
info casting ada di
www.advertisingindonesia.net


=====================
SUPER MODEL INDONESIA
=====================
Provide :
• Models
• Actors/Actresses
• Singers
• MC (Master of Ceremony)
• DJ (Disc Jockey)

For your event, TV Programme
and Advertising Campaign
( TVC and Print-ad )

more info :
---------
www.supermodeLindonesia.com
Direct contact : (021) 8640130
email : info@supermodeLindonesia.com

.

__,_._,___

Senin, 30 Juli 2012

[Ai] VACANCY : Account Manager @ DUQSi MEDIA

 

 URGENTLY REQUIRED - ACCOUNT MANAGER

QSi Holding Limited is a media technology company in Hong Kong cooperating with its exclusive partner PT. Delphi Utama in Indonesia, together called DU-QSi Media.

In Jakarta QSi Holding is looking for a dynamic, technically aware individual who is an effective leader and sales person, self motivated and flexible. The ACCOUNT MANAGER creates leads and closes media campaigns with possible media agents or advertisers; writes, presents and exploits campaign reports for customers, and provides creative advice for campaigns and feedback for product improvements.

This person must innovate, set trends, understand consumers and brands, and must have the ability to sell new and existing media concepts including the most difficult.
ACCOUNT MANAGER
Responsibilities
- Achieving media sales revenue goals with media agents and customers
- Managing pricing, creating solutions, and effectively prospecting for the media platform
- Develop the sales promotion materials and pricing for the companies’ products and initiatives
- Understand importance of demographical information and how to use this to sell to advertisers
- Initiate ideas for advertisers and assist in selling them by sales commissioners
- Male or Female, max 35 years old
- College Degree (Min D3)
- Two (2) years of media sales experience in video or digital media industry
- Fluent English and Bahasa Indonesia
- Creative skills, as well as interpersonal skills, and excellent oral and written communication skills.


If you feel that you can meet the qualification and up to the challenge, please Send your application letter and CV by email to
info@du-qsi.com


www.du-qsi.com





__._,_.___
Recent Activity:
Buku Advertising Indonesia Directory 2012
Buku berisi : Daftar Perusahaan Advertising,
EO dan Media se-Indonesia.
ada Alamat,telp,email,Jajaran direksi dan
portfolio brand dan client .
lengkap 329 halaman .
untuk order buku
Telp. (021) 8640130, 97795562
info@advertisingindonesia.net

 

[Ai] Advertising Indonesia website
peringkat 1 (satu) di Google
untuk kategori keyword
" Advertising Indonesia " .
www.advertisingindonesia.net


[Ai] Advertising Indonesia Community
-------------------------------------
menghubungkan anda dengan perusahaan
yang bergerak dalam bidang :
- Advertising
- Brand Company
- Media[TV, Majalah,Radio,Koran]
- EO(Event Organizer)
- PH(Production House)
- Recording Company
- IT(information Teknologi)Company
- perguruan tinggi se-Indonesia




Kunjungi : www.info.advertisingindonesia.net
untuk bergabung menjadi [Ai] Advertising
Indonesia Member Networking


[Ai] Advertising Indonesia Official
-----------------------------------
Wisma Virby
Jl.Manggar Blok G.10 No.20
Pondok Kelapa Jakarta Timur 13450
Telp.(021)- 8640130
website : www.advertisingindonesia.net
E-mail: info@advertisingindonesia.net


Casting Iklan
-------------
info casting ada di
www.advertisingindonesia.net


=====================
SUPER MODEL INDONESIA
=====================
Provide :
� Models
� Actors/Actresses
� Singers
� MC (Master of Ceremony)
� DJ (Disc Jockey)

For your event, TV Programme
and Advertising Campaign
( TVC and Print-ad )

more info :
---------
www.supermodeLindonesia.com
Direct contact : (021) 8640130
email : info@supermodeLindonesia.com

.

__,_._,___

[Ai] Looking for GD :)

 

Sebuah brand consultant company dengan kantor mungil nan asri berkoneksi internet lumayan kencang di daerah Kebayoran Baru sedang mencari Graphic Designer.

Klien2 tercinta kami kebanyakan bergerak di bidang property, hospitality dan keuangan.

Spek :
1. Pengalaman min 1 tahun (Fresh Graduate are welcome) sebagai Graphic Designer, terbiasa mengerjakan Brand Identity/Graphic Standards Manual
2. Jago make software desain spt Photoshop, Illustrator, Coreldraw, dan sejenisnya
3. Attentive to details
4. Lulus kuliah :) (ga jur DKV jg ga masalah, asal portfolio ok)
5. Conceptual thinking
6. Fluent in English
7. Bisa bekerja secara mandiri ataupun dalam tim

Kirimkan CV + Portofolio(pdf)

ke: sadewa@syndicate-brand.com

Pertanyaan dan lain2nya bisa melalui Japri.

Thanks!

__._,_.___
Recent Activity:
Buku Advertising Indonesia Directory 2012
Buku berisi : Daftar Perusahaan Advertising,
EO dan Media se-Indonesia.
ada Alamat,telp,email,Jajaran direksi dan
portfolio brand dan client .
lengkap 329 halaman .
untuk order buku
Telp. (021) 8640130, 97795562
info@advertisingindonesia.net

 

[Ai] Advertising Indonesia website
peringkat 1 (satu) di Google
untuk kategori keyword
" Advertising Indonesia " .
www.advertisingindonesia.net


[Ai] Advertising Indonesia Community
-------------------------------------
menghubungkan anda dengan perusahaan
yang bergerak dalam bidang :
- Advertising
- Brand Company
- Media[TV, Majalah,Radio,Koran]
- EO(Event Organizer)
- PH(Production House)
- Recording Company
- IT(information Teknologi)Company
- perguruan tinggi se-Indonesia




Kunjungi : www.info.advertisingindonesia.net
untuk bergabung menjadi [Ai] Advertising
Indonesia Member Networking


[Ai] Advertising Indonesia Official
-----------------------------------
Wisma Virby
Jl.Manggar Blok G.10 No.20
Pondok Kelapa Jakarta Timur 13450
Telp.(021)- 8640130
website : www.advertisingindonesia.net
E-mail: info@advertisingindonesia.net


Casting Iklan
-------------
info casting ada di
www.advertisingindonesia.net


=====================
SUPER MODEL INDONESIA
=====================
Provide :
• Models
• Actors/Actresses
• Singers
• MC (Master of Ceremony)
• DJ (Disc Jockey)

For your event, TV Programme
and Advertising Campaign
( TVC and Print-ad )

more info :
---------
www.supermodeLindonesia.com
Direct contact : (021) 8640130
email : info@supermodeLindonesia.com

.

__,_._,___

Sabtu, 28 Juli 2012

[Ai] Mengejar Matahari, Antara Harapan dan Ketukan Hati

 

Dear Managers,

Beberapa lalu, saya berkesempatan memberikan sambutan sebagai alumni saat pendaftaran ulang mahasiswa baru di IPB, dan saat ini saya menjadi salah satu pembina salah satu organisasi mahasiswa di lingkungan IPB.  Beberapa hari setelah acara tersebut, saya kedatangan dua mahasiswa yang merupakan calon mahasiswa baru di IPB.

Kedua anak ini berasal dari daerah yang berbeda, yang pertama berasal dari Payakumbuh Sumatera Barat, anak seorang petani miskin yang berjuang menantang nasib, hingga akhirnya diterima di IPB melalui ujian saringan masuk IPB, dan yang kedua berasal dari Pematang Siantar, Sumatera Utara, anak seorang petani miskin yang ingin mengejar cita-citanya dan memiliki visi ingin merubah nasib keluarga.

Kedua anak ini datang ke Jakarta memiliki cerita yang sama, berbekal uang seadanya yang didapat dari hasil sumbangan tetangga di kampung halaman, menuju bogor dengan menumpang truk silih berganti, kemudian menjadi kuli angkut barang dagangan tujuan Jakarta, hingga akhirnya mereka ke Bogor dengan menaiki kereta api, sesampai di Bogor mereka tidur di mesjid kampus, dan menumpang di kos-kos kakak kelas mereka, namun hal ini hanyalah bersifat sementara.

Mereka adalah anak-anak yang penuh semangat, dan dari mata mereka saya menangkap gelora dan keyakinan bahwa memang mereka adalah manusia-manusia dari masa depan, yang ditunjukkan dengan kecerdasan yang mereka miliki serta tekat yang begitu kuat.  Mereka bersedia bekerja apa saja untuk menuju menggapai cita-citanya dan memberi nilai guna untuk mengangkat harkat dan martabat keluarganya.

Namun untuk masuk sebuah perguruan tinggi memang membutuhkan biaya awal terutama untuk melunasi seluruh biaya administrasi yang di IPB mencapai 15 juta Rupiah per mahasiswa, dan biaya ini menjadi kendala bagi keduanya, karena yang mereka miliki saat ini hanyalah semangat.  Saya dapat merasakan kesulitan yang mereka hadapi saat ini, dan seandainya punya kemampuan saya tanpa berfikir akan mengangkat  mereka menjadi adik asuh untuk mengantarkan mereka ke masa depannya.  Awalnya saya ingin menemui pihak kampus IPB untuk membicarakan keringanan, namun ternyata itu merupakan biaya yang memang wajib dilunasi, dan selama beberapa minggu ini saya berupaya mencari jalan keluar, hingga saya menulis email ini pada sebagai bagian dari ikhtiar.

Pada awalnya saya yakin dapat menanggulangi sendiri, paling tidak untuk satu mahasiswa ini, namun sejak terindikasi (gejala) kanker tulang (semoga dugaan ini keliru) beberapa minggu lalu, saya mulai ragu karena kosentrasi yang terpecah, terlebih batas waktu untuk mendaftar adalah akhir bulan ini, yaitu 31 Juli 2012 yang jatuh pada hari selasa besok.  Jika pada masa itu terlewati dan kedua anak ini tidak melunasi pembayaran tersebut maka mereka harus kembali ke kampung halamannya dan mengubur seluruh impiannya menjadi seorang sarjana yang merupakan peta jalan untuk menuju perubahan masa depan mereka.

Jika berkenan, saya ingin minta bantuan anda untuk kedua anak ini melalui milist ini, namun sekali lagi keadaan yang saya alami membuat saya ragu, dan hingga saat ini saya yakin hanya bisa membantu satu orang anak, dan selebihnya saya mencoba menghubungi sahabat dan kerabat untuk ikut membantu. 

Sama halnya seperti yang saya sampaikan di awal, email ini hanyalah satu usaha dan ikhtiar disertai harapan yang begitu besar, karena sungguh saya yakin bahwa inipun merupakan ujian bagi kita, paling tidak saya mohon doa anda agar bisa menemukan jalan, kaena sungguh saya merasa sangat terpanggil.

Jika anda ingin bertemu dengan mereka untuk sekedar berbincang dan berdiskusi, saya akan memfasilitasi di kantor saya di Bogor.

Bagi anda yang merasa terpanggil dapat mengirimkan donasi ke rekening Bank Mandiri No Rek 1330010814283 a.n Rky Refrinal Patiradjawane, dan informasi lainnya dapat menghubungi saya via email di refrinal@first-indonesia.co.id atau Telp/sms ke 0811-1100911.

Kiranya Allah melapangkan jalan untuk setiap ikhtiar yang kita lakukan, karena membantu setiap manusia bagi setiap yang mampu adalah sebuah kewajiban untuk sesama hamba.

Salam,



--
Rky Refrinal Patiradjawane
Praktisi Riset Pemasaran, Bisnis dan Strategi
 

__._,_.___
Recent Activity:
Buku Advertising Indonesia Directory 2012
Buku berisi : Daftar Perusahaan Advertising,
EO dan Media se-Indonesia.
ada Alamat,telp,email,Jajaran direksi dan
portfolio brand dan client .
lengkap 329 halaman .
untuk order buku
Telp. (021) 8640130, 97795562
info@advertisingindonesia.net

 

[Ai] Advertising Indonesia website
peringkat 1 (satu) di Google
untuk kategori keyword
" Advertising Indonesia " .
www.advertisingindonesia.net


[Ai] Advertising Indonesia Community
-------------------------------------
menghubungkan anda dengan perusahaan
yang bergerak dalam bidang :
- Advertising
- Brand Company
- Media[TV, Majalah,Radio,Koran]
- EO(Event Organizer)
- PH(Production House)
- Recording Company
- IT(information Teknologi)Company
- perguruan tinggi se-Indonesia




Kunjungi : www.info.advertisingindonesia.net
untuk bergabung menjadi [Ai] Advertising
Indonesia Member Networking


[Ai] Advertising Indonesia Official
-----------------------------------
Wisma Virby
Jl.Manggar Blok G.10 No.20
Pondok Kelapa Jakarta Timur 13450
Telp.(021)- 8640130
website : www.advertisingindonesia.net
E-mail: info@advertisingindonesia.net


Casting Iklan
-------------
info casting ada di
www.advertisingindonesia.net


=====================
SUPER MODEL INDONESIA
=====================
Provide :
• Models
• Actors/Actresses
• Singers
• MC (Master of Ceremony)
• DJ (Disc Jockey)

For your event, TV Programme
and Advertising Campaign
( TVC and Print-ad )

more info :
---------
www.supermodeLindonesia.com
Direct contact : (021) 8640130
email : info@supermodeLindonesia.com

.

__,_._,___

Kamis, 26 Juli 2012

[Ai] Sebuah Pembelajaran Tentang Ekuitas Merek dan Paten

 

SEBUAH PEMBELAJARAN TENTANG EKUITAS MEREK DAN PATEN

Belajar Dari Extra Joss, Pocari Sweat Dan Bintang Toedjoe

 

REFRINAL – FIRST INDONESIA CONSULTING

refrinal@first-indonesia.co.id

 

Memahami perilaku merek perlu dilakukan oleh para pemasar dan hal ini dapat dilaksanakan dengan membangun persepsi melalui jalur merek (brand equity). Ekuitas merek (brand equity) adalah seperangkat asset dan liabilitas merek yang terkait dengan suatu merek, nama dan atau simbol, yang mampu menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah produk atau jasa, baik bagi pemasar/perusahaan maupun pelanggan. 

Bagi pelanggan ekuitas merek dapat memberikan nilai dalam memperkuat interprestasi proses informasi, memupuk rasa percaya diri dalam pembelian, serta meningkatkan pencapaian kepuasan. Nilai ekuitas merek bagi pemasar/perusahaan dapat mempertinggi keberhasilan program pemasaran dalam memikat konsumen baru atau merangkul konsumen lama. Hal ini dimungkinkan karena dengan merek yang telah dikenal maka promosi yang dilakukan akan lebih efektif. 

Satu tahun yang lalu, tepatnya Kamis, 19 Mei 2005, Pengadilan Niaga Jakarta mengabulkan pembatalan merek Enerjos milik PT Sayap Garuda Mas Utama, yang dimohonkan oleh pemilik merek Extra Joss, PT Bintang Toedjoe.  Informasi ini hampir dimuat oleh semua media, baik cetak, maupun elektronik dan menjadi bahan perbincangan menarik berbagai kalangan, terutama kalangan indutri dan kalangan intelektual. 

Ada yang menarik dari kasus ini bagi perusahaan seperti PT Amerta Indah Otsuka sebagai produsen produk dengan merek 'Pocari Sweat' yang telah terdaftar pada Direktorat Jenderal HAKI sebagai pemegang paten atas merek tersebut, artinya jika pada suatu saat ada produk yang memiliki kesamaan bunyi, visual dan bunyi ucapan, baik pada kategori yang sama ataupun berbeda, dapat kita gugat secara hukum di Pegadilan Niaga.   Pendaftaran hak paten atas merek memang merupakan sebuah keharusan bagi produsen, karena merek merupakan sebuah simbol kekayaan yang memang harus dibangun, karena di dalam merek terkandung misi dan visi perusahaan.  Untuk perusahaan seperti AIO, pendaftaran paten atas merek POCARI SWEAT menjadi sangat strategis karena selain menjadi satu-satunya produk yang kita hasilkan, juga sebagai langkah antisipatif untuk masa depan produk kita ini. 

 Berkaca dari kasus Extra Joss yang mampu memenangkan gugatan atas EnerJos, lalu apakah PT Amerta Indah Otsuka selaku pemegang paten atas merek POCARI SWEAT melalui Pengadilan Niaga bisa membatalkan merek 'Kino Sweat' karena notabene memiliki kesamaan kata 'Sweat'?.  Wacana ini mengemuka dan menjadi perbincangan dimana-mana.  Untuk itu, dengan segala keterbatasan pengetahuan yang saya miliki tentang merek dari sisi manajemen dan hukum, saya mencoba menjelaskan hal.

 Extra Joss, memperkarakan Enerjos karena, lebih didasarkan atas penggunaan kata 'Jos' pada 'Enerjos', padahal dari sisi penulisan jelas berbeda karena penulisan merek Extra Joss dengan dua hurus S sedangkan Enerjos hanya dengan satu huruf S.  Walaupun secara penulisan berbeda tetapi kedua penulisan tersebut menurut hukum paten tidak bisa dibenarkan karena Joss dan Joss dapat dibaca dengan cara yang sama. Identik memang dengan kasus yang dihadapi oleh Amerta, karena Kino Sweat menggunakan kata 'Sweat' yang kebetulan juga digunakan oleh produk POCARI SWEAT t.  Identik memang karena ada kesamaan bunyi pada kata-kata 'Sweat'. 

 Terlepas dari kedua kata tersebut, sesungguhnya dari kacamata hukum paten, Enerjos memang tidak bisa menggunakan kata-kata Jos pada mereknya.  Jadi apa yang dialami oleh PT Sayap Mas Utama sudah dapat diperkirakan oleh kalangan intelektual, jauh sebelum masalah ini mengemuka.  Namun kasus ini memiliki keunikan tersendiri dalam catatan tersendiri dalam sejarah merek. Karena di Indonesia law enforcement atas paten sangatlah rendah dan keputusan pengadilan belum tentu dapat mengikat seketika, karena proses hukum yang panjang dan berbelit-belit.

Kata 'Joss' adalah kata yang ditemukan, diperkenalkan dan digunakan sebagai merek pertama kali oleh Extra Joss. Jadi paten yang dipegang oleh Extra Joss lebih dominan karena penggunaan kata Joss pada merek tersebut.  Jika kita telaah lebih dalam, kata Joss hampir dipastikan tidak pernah digunakan secara umum dalam percakapan baik formal maupun informal di Indonesia bahkan di Dunia.  Bahkan kata 'Joss' tidak terdapat dalam kamus-kamus yang berlaku umum, yang menjadi tempat kita mengacu mencari padanan sebuah kata.  Beda halnya dengan kata 'Extra' yang hampir semua kalangan mengetahui artinya secara persis dan tepat, bahkan sering dipergunakan dalam percakapan formal maupun formal jadi kata-kata Extra mutlak tidak bisa dipatenkan, dan semua produk bebas menggunakan kata ini pada produknya baik berdiri sendiri maupun dirangkaikan dengan kata lain..  Beda kasusnya jika Sayap Mas Utama menggunakan merek 'Ener Extra', mungkin kasus ini tidak akan pernah ada.

Kasus-kasus yang sama dapat kita contohkan dengan penamaan perusahaan.  ACNielsen adalah nama perusahaan sekaligus nama paten.  Hukum menjamin bahwa tidak seorangpun atau satu lembaga pun dapat menggunakan ACNielsen sebagai bagian dari rangkaian kata yang menjadi nama perusahaan.  Namun kata-kata umum bisa digunakan secara luas, asal dirangkaikan dengan kata sehingga tidak memiliki arti yang sama, seperti PT Rajawali Citra Televisi Indonesia dengan PT Rajawali Citra Perkasa, Sayap Garuda Mas dengan Garuda Indonesia dan Garuda Food.  Pantai Indah Kapuk dengan Pondok Indah Realthy bahkan Amerta Indah Otsuka, dan masih banyak kasus lainnya.  kata-kata tersebut memiliki arti umum dan dapat ditemukan di kamus-kamus.

Lalu Bagaimana Dengan Pocari Sweat, Kino Sweat, Optima Sweat Pro Sweat, Mari Sweat? Dan Sweat-Sweat Yang Lain? Membaca uraian diatas, maka dapat dipastikan bahwa Pocari Sweat tidak bisa berbuat banyak atas pendatang baru tersebut, karena kata 'sweat' tidaklah pertama kali digunakan, diperkenalkan dan digunakan pertama kali oleh pihak Otsuka.  dan kata-kata tersebut terdapat di kamus-kamus umum yang dipakai oleh semua kalangan.  Analogi yang sama dapat kita samakan dengan kasus Peggy Melati Sukma yang tidak bisa mempatenkan kata-kata 'pusing'  namun sedikit berbeda dengan Kelompok Musik Dewa yang menggunakan kalimat 'Arjuna Mencari Cinta' sebagai judul album, karena persis sama dengan judul sebuah novel karya yudhistira yang memang terdaftar sebagai sebuah paten. 

 Jadi bahkan tidak masalah jika suatu masa ada produk isotonik menggunakan kata PACORI SWEAT, walau hanya merubah posisi huruf. Namun uniknya akan jadi masalah dan bisa kita gugat sebuah produk kategori apapun yang memakai merek 'POKARI SWEAT', POKKARI SWEAT, POCARY SWEAT, POCCARI SWEAT.  karena jelas memilki kesamaan bunyi dan pengucapan, termasuk jika ada produk yang menggunakan kata POCARI sebagai bagian dari merek dagang, seperti POCARI TEA, POCARI COFEE.

Saya tidak mengikuti perkembangan lebih lanjut tentang kasus Extra Joss dan Enerjos, namun jika memang di pengadilan tingkat Banding, ternyata Enerjos menang, atau memang proses hukum yang terlalu lama dan belum berkekuatan tetap, sehingga hingga sekarang produk yang diperkarakan tersebut masih beredar di pasar, lalu apakah Bintang Toedjoe harus merelokasikan pabriknya ke luar negeri merupakan sebuah langkah bijak?  Saya katakan tidak! Bahkan terkesan tidak cerdas, dan tidak didasarkan pada analisis pasar dan portfolio merek yang baik.

Seharusnya Extra Joss mampu memetik manfaat atas apa yang dilakukan pesaing baru itu, seperti yang dialami oleh POCARI SWEAT saat ini.  Amerta Indah Otsuka sebagai produsen POCARI SWEAT justru makin mengukuhkan diri sebagai Market Leader di kategori Isotonik, dengan pertumbuhan penjualan yang sangat signifikan justru ditengah maraknya persaingan di pasar itu.  Merek-merek yang menggunakan kata-kata SWEAT bahkan tak berdaya menghadapi keperkasan POCARI bahkan lambat laun hilang di pasaran, termasuk minuman katogori yang sama dengan merek tanpa 'SWEAT'.  

Lalu jika kasus extra joss tidak bisa disamakan dengan kasus POCARI SWEAT dari sisi keberhasilan, dimana letak salahnya? Jika memang keberadaan Enerjos bener-benar mengusik keberadaan Extra Joss, bahkan menggerogoti secara perlahan namun pasti, maka menurut saya PT Bintang Todjoe perlu melakukan kaji ulang tentang product strategy bahkan marketing strategy mereka, dengan melakukan audit secara komprehensif terhadap strategy yang telah dilakukan.

Mungkin selama ini Extra Joss dipasarkan lebih 'product oriented' dan tidak 'Consumer centric'.  Mungkin Extra Joss terlalu berafiliasi pada menjual sebanyak mungkin dibanding mengelola pasar dan mengelola merek, mungkin Extra Joss terlalu percaya diri dengan aktivitas marketing Above The Line yang mereka lakukan dengan mengabaikan Bellow The Line, mungkin Extra Joss melakukan perluasan pasar terlalu cepat tanpa didahului oleh penetrasi di tempat yang seharusnya terkelola.  Jadi secara halus dapat dikatakan Extra Joss selama ini melupakan 'kedekatannya' dengan konsumennya dan membanjiri pasar tanpa membangun ekuitas dari mereknya, dan masih banyak lagi kemungkinan lain yang sebenarnya harus diaudit kebenarannya, dengan melibatkan semua pihak di dalam perusahaan.

Kenapa demikian? Sebetulnya jika dari awal Extra Joss mampu membangun ekuitas merek, mengelola pasar dengan baik dan mengkomunikasikan produk dengan baik, dalam arti tidak hanya menjadi market leader di pasar, melainkan juga di hati konsumennya, maka hal ini tidak perlu dirisaukan, bahkan tidak perlu terjadi. Sesungguhnya 'Enerjos' mungkin membaca kelemahan-kelemahan ini dan memanfaatkannya dengan cerdas.  Saya sangat yakin, jika Extra Joss sedari awal melakukan hal diatas, membangun ekuitas mereknya, mendidik konsumen dengan sabar, membentuk mereka menjadi satsfied buye, like the brand buyer dan committed buyer, maka segala yang dilakukan Enerjos justru akan menuntungkan Extra Joss dari sisi apapun.  Namun kenyataannya, kata-kata JOSS tidak melekat erat di hati konsumen, dan disinilah letak kekeliruan yang mendasar itu.

Mengingat nilai ekuitas merek sangat besar sumbangannya bagi pelanggan maupun pemasar dan dalam rangka menghadapi kondisi pasar yang kompetitif seperti sekarang ini, dimana preferensi dan loyalitas pelanggan menjadi kunci kesuksesan, maka asset dan liabilitas merek harus berhubungan dengan nama, atau simbol perusahaan sehingga asset dan liabilitas mendasari brand equity (ekuitas merek). Dengan demikian bagi para pemasar silakan untuk selalu meningkatkan ekuitas merek produk yang dijualnya, melalui peningkatan: brand awareness, brand association (asosiasi merek), perceived quality, brand loyalty dan other proprietary brand assets.

Berdasar empat dimensi ekuitas merek yaitu: brand awareness, perceived quality, asosiasi-asosiasi dan brand loyalty dapat mempengaruhi alasan pembelian konsumen. Bahkan seandainya brand awareness, perceived quality, dan asosiasi-asosiasi tidak begitu penting dalam proses pemilihan merek, ketiganya dapat mengurangi keinginan atau rangsangan konsumen untuk mencoba-coba merek lain. 

Brand loyalty yang telah diperkuat merupakan hal penting dalam merespons inovasi yang dilakukan para pesaing. Perlu diingat bahwa pelanggan yang loyal tidak menyukai produk dengan kualitas yang rendah. Perusahaan juga dapat menggunakan brand association sebagai dasar penentuan strategi positioning (penentuan posisi produk/merek), sehingga memungkinkan perusahaan memperoleh margin yang lebih tinggi. 

Pertumbuhan dan perluasan merek ke arah produk lainnya dapat menciptakan bisnis baru dengan biaya yang relatif lebih murah. Peningkatan penjualan dapat diperoleh perusahaan karena mampu menciptakan loyalitas saluran distribusi. Supermarket, toko dan tempat-tempat penjualan lainnya tidak akan ragu-ragu untuk menerima suatu produk dengan ekuitas merek yang kuat serta sudah dikenal para konsumen. Pada akhirnya produk dengan ekuitas merek yang kuat akan dicari oleh anggota saluran distribusi karena mereka yakin bahwa produk tersebut akan memberikan keuntungan. 

Dengan memanfaatkan celah-celah yang tidak dimiliki pesaing, perusahaan dapat menggunakan aset-aset ekuitas merek lainnya untuk memperoleh keuntungan. Biasanya bila dimensi utama dari ekuitas merek yaitu brand awareness, brand association, perceived quality dan brand loyalty sudah kuat, maka secara otomatis aset ekuitas merek lainnya juga ikut kuat. Sebagai contoh kesetiaan perantara maupun pemasar sangat tergantung pada kekuatan keempat elemen utama dari ekuitas merek. Pada umumnya mereka tidak ragu lagi terhadap perusahaan yang memiliki ekuitas merek yang kuat, sehingga kepercayaan untuk memasarkan produknya semakin meningkat. 

Dari sini kita dapat belajar, bahwa sesuatu yang dibangun terlalu cepat tidaklah selalu baik.  Untuk masa depan sebuah produk, membangun ekuitas merek itu haruslah menjadi fokus utama.  Dan sangat bijak jika kita lebih mengkomunikasikan differensiasi produk dibanding larut dalam pertengkatan.  Mengelola konsumen itu jauh lebih utama dibandung perluasan pasar, sehingga seburuk apapun persaingan dan keadaan pasar, penjualan akan tetap sustainable yang didasarkan pada Competitive advantedge suistainable. Diakhir tulisan ini saya mengajak kita menengok sejenak keberhasilan beberapa merek yang sukses membangun brand equity, bahkan ketika banyak produk sejenis meramaikan pasar, mereka tetap mencetak angka penjualan yang terus bertumbuh.  Lihatlah, kenapa orang lebih memilih Telivisi merek SONY dibanding merek lainnya, kenapa orang lebih memilih AVANZA dibanding XENIA, padahal secara apapun banyak kesamaannya, bahkan dari sisi atributte.  Kelebihan SONY dan AVANZA, selain mampu membangun brand equity, mereka juga sukses membangun image, baik brand image maupun corporate image.

Demikian, uraian singkat dari saya, mudah-mudahan bisa menambah wawasan kita.  sepenuhnya saya sadar bahwa, keluasan ilmu dan pemahan seseorang tidak ada yang sempurna, dan apa yang saya sampaikan ini hanyalah sebagian kecil dari sebagian kecil luasan pengetahuan. 

Teruslah belajar, belajarlah terus!



--
Rky Refrinal Patiradjawane
Praktisi Riset Pemasaran, Bisnis dan Strategi
 

__._,_.___
Recent Activity:
Buku Advertising Indonesia Directory 2012
Buku berisi : Daftar Perusahaan Advertising,
EO dan Media se-Indonesia.
ada Alamat,telp,email,Jajaran direksi dan
portfolio brand dan client .
lengkap 329 halaman .
untuk order buku
Telp. (021) 8640130, 97795562
info@advertisingindonesia.net

 

[Ai] Advertising Indonesia website
peringkat 1 (satu) di Google
untuk kategori keyword
" Advertising Indonesia " .
www.advertisingindonesia.net


[Ai] Advertising Indonesia Community
-------------------------------------
menghubungkan anda dengan perusahaan
yang bergerak dalam bidang :
- Advertising
- Brand Company
- Media[TV, Majalah,Radio,Koran]
- EO(Event Organizer)
- PH(Production House)
- Recording Company
- IT(information Teknologi)Company
- perguruan tinggi se-Indonesia




Kunjungi : www.info.advertisingindonesia.net
untuk bergabung menjadi [Ai] Advertising
Indonesia Member Networking


[Ai] Advertising Indonesia Official
-----------------------------------
Wisma Virby
Jl.Manggar Blok G.10 No.20
Pondok Kelapa Jakarta Timur 13450
Telp.(021)- 8640130
website : www.advertisingindonesia.net
E-mail: info@advertisingindonesia.net


Casting Iklan
-------------
info casting ada di
www.advertisingindonesia.net


=====================
SUPER MODEL INDONESIA
=====================
Provide :
• Models
• Actors/Actresses
• Singers
• MC (Master of Ceremony)
• DJ (Disc Jockey)

For your event, TV Programme
and Advertising Campaign
( TVC and Print-ad )

more info :
---------
www.supermodeLindonesia.com
Direct contact : (021) 8640130
email : info@supermodeLindonesia.com

.

__,_._,___

[Ai] Mengejar Matahari, Sebuah Ketukan Hati dan Harapan.

 

Dear Managers,

Beberapa lalu, saya berkesempatan memberikan sambutan sebagai alumni saat pendaftaran ulang mahasiswa baru di IPB, dan saat ini saya menjadi salah satu pembina salah satu organisasi mahasiswa di lingkungan IPB.  Beberapa hari setelah acara tersebut, saya kedatangan dua mahasiswa yang merupakan calon mahasiswa baru di IPB.

Kedua anak ini berasal dari daerah yang berbeda, yang pertama berasal dari Payakumbuh Sumatera Barat, anak seorang petani miskin yang berjuang menantang nasib, hingga akhirnya diterima di IPB melalui ujian saringan masuk IPB, dan yang kedua berasal dari Pematang Siantar, Sumatera Utara, anak seorang petani miskin yang ingin mengejar cita-citanya dan memiliki visi ingin merubah nasib keluarga.

Kedua anak ini datang ke Jakarta memiliki cerita yang sama, berbekal uang seadanya yang didapat dari hasil sumbangan tetangga di kampung halaman, menuju bogor dengan menumpang truk silih berganti, kemudian menjadi kuli angkut barang dagangan tujuan Jakarta, hingga akhirnya mereka ke Bogor dengan menaiki kereta api, sesampai di Bogor mereka tidur di mesjid kampus, dan menumpang di kos-kos kakak kelas mereka, namun hal ini hanyalah bersifat sementara.

Mereka adalah anak-anak yang penuh semangat, dan dari mata mereka saya menangkap gelora dan keyakinan bahwa memang mereka adalah manusia-manusia dari masa depan, yang ditunjukkan dengan kecerdasan yang mereka miliki serta tekat yang begitu kuat.  Mereka bersedia bekerja apa saja untuk menuju menggapai cita-citanya dan memberi nilai guna untuk mengangkat harkat dan martabat keluarganya.

Namun untuk masuk sebuah perguruan tinggi memang membutuhkan biaya awal terutama untuk melunasi seluruh biaya administrasi yang di IPB mencapai 15 juta Rupiah per mahasiswa, dan biaya ini menjadi kendala bagi keduanya, karena yang mereka miliki saat ini hanyalah semangat.  Saya dapat merasakan kesulitan yang mereka hadapi saat ini, dan seandainya punya kemampuan saya tanpa berfikir akan mengangkat  mereka menjadi adik asuh untuk mengantarkan mereka ke masa depannya.  Awalnya saya ingin menemui pihak kampus IPB untuk membicarakan keringanan, namun ternyata itu merupakan biaya yang memang wajib dilunasi, dan selama beberapa minggu ini saya berupaya mencari jalan keluar, hingga saya menulis email ini pada sebagai bagian dari ikhtiar.

Pada awalnya saya yakin dapat menanggulangi sendiri, paling tidak untuk satu mahasiswa ini, namun sejak terindikasi (gejala) kanker tulang (semoga dugaan ini keliru) beberapa minggu lalu, saya mulai ragu karena kosentrasi yang terpecah, terlebih batas waktu untuk mendaftar adalah akhir bulan ini, yaitu 31 Juli 2012 yang jatuh pada hari selasa besok.

Jika berkenan, saya ingin minta bantuan anda untuk kedua anak ini melalui milist ini, namun sekali lagi keadaan yang saya alami membuat saya ragu, dan hingga saat ini saya yakin hanya bisa membantu satu orang anak, dan selebihnya saya mencoba menghubungi sahabat dan kerabat untuk ikut membantu. 

Sama halnya seperti yang saya sampaikan di awal, email ini hanyalah satu usaha dan ikhtiar disertai harapan yang begitu besar, karena sungguh saya yakin bahwa inipun merupakan ujian bagi kita, paling tidak saya mohon doa anda agar bisa menemukan jalan, kaena sungguh saya merasa sangat terpanggil.

Bagi anda yang merasa terpanggil dapat mengirimkan donasi ke rekening Bank Mandiri No Rek 1330010814283 a.n Rky Refrinal Patiradjawane, dan informasi lainnya dapat menghubungi saya via email di refrinal@first-indonesia.co.id atau SMS ke 0898-1100911.

Kiranya Allah melapangkan jalan untuk setiap ikhtiar yang kita lakukan, karena membantu setiap manusia bagi setiap yang mampu adalah sebuah kewajiban untuk sesama hamba.

Salam,


--
Rky Refrinal Patiradjawane
Praktisi Riset Pemasaran, Bisnis dan Strategi
 

__._,_.___
Recent Activity:
Buku Advertising Indonesia Directory 2012
Buku berisi : Daftar Perusahaan Advertising,
EO dan Media se-Indonesia.
ada Alamat,telp,email,Jajaran direksi dan
portfolio brand dan client .
lengkap 329 halaman .
untuk order buku
Telp. (021) 8640130, 97795562
info@advertisingindonesia.net

 

[Ai] Advertising Indonesia website
peringkat 1 (satu) di Google
untuk kategori keyword
" Advertising Indonesia " .
www.advertisingindonesia.net


[Ai] Advertising Indonesia Community
-------------------------------------
menghubungkan anda dengan perusahaan
yang bergerak dalam bidang :
- Advertising
- Brand Company
- Media[TV, Majalah,Radio,Koran]
- EO(Event Organizer)
- PH(Production House)
- Recording Company
- IT(information Teknologi)Company
- perguruan tinggi se-Indonesia




Kunjungi : www.info.advertisingindonesia.net
untuk bergabung menjadi [Ai] Advertising
Indonesia Member Networking


[Ai] Advertising Indonesia Official
-----------------------------------
Wisma Virby
Jl.Manggar Blok G.10 No.20
Pondok Kelapa Jakarta Timur 13450
Telp.(021)- 8640130
website : www.advertisingindonesia.net
E-mail: info@advertisingindonesia.net


Casting Iklan
-------------
info casting ada di
www.advertisingindonesia.net


=====================
SUPER MODEL INDONESIA
=====================
Provide :
• Models
• Actors/Actresses
• Singers
• MC (Master of Ceremony)
• DJ (Disc Jockey)

For your event, TV Programme
and Advertising Campaign
( TVC and Print-ad )

more info :
---------
www.supermodeLindonesia.com
Direct contact : (021) 8640130
email : info@supermodeLindonesia.com

.

__,_._,___

[Ai] Belajar dari Strategi Market Leader Mengelola Isu

 

BELAJAR DARI MARKET LEADER MENGELOLA ISU

Refrinal – First Indonesia Consulting

Beberapa waktu yang lalu, kita bersama membaca sebuah fenomena tentang '11 alasan mengapa tidak mengkonsumsi Coca Cola' yang bahkan menjadi broadcast di berbagai macam gadget dan jejaring sosial.  Bagi seorang 'pemasar pemula' atau bahkan mungkin di 'kalangan akademisi' hal ini sudah pasti merupakan sebuah isu yang begitu menarik perhatian, menghabiskan 'banyak energi' dan dijadikan topik kajian untuk dibahas diberbagai kesempatan. 

Adapun isu, yang kemudian di beri judul '11 alasan tidak minum Coca Cola' berisikan antara lain :

  1. Soft drinks menguras air dalam tubuh kita. Seperti  halnya  diuretik yang bukannya memberikan air untuk tubuh kita, tapi  malah menghabiskannya.
  2. Pemrosesan gula tingkat tinggi dalam soft  drinks memerlukan  sejumlah besar air dalam tubuh kita. Untuk  mengganti air ini, anda harus   minum 8-12 gelas air untuk setiap  gelas yang anda minum!
  3. Soft drinks tidak pernah menghilangkan rasa haus  anda,  karena soft drinks bukanlah air yang diperlukan tubuh anda. Dengan  tetap tidak memasok air ke dalam tubuh kita terus menerus akan  menyebabkan Dehidrasi Seluler Kronis, sebuah kondisi yang melemahkan tubuh  pada  tingkat sel. Pada gilirannya akan menyebabkan  melemahnya sistem kekebalan dan menimbulkan berbagai penyakit.
  4. Tingkat kandungan fosfat yang tinggi dalam soft  drinks dapat menghancurkan mineral penting dalam tubuh. Soft drinks  terbuat dari air murni yang juga dapat menghancurkan mineral penting dalam  tubuh. Kekurangan mineral yang serius dapat menyebabkan Penyakit  Jantung (kekurangan  magnesium), Osteoporosis (kekurangan kalsium) dan  banyak lagi. Sebagian besar vitamin tidak berfungsi di dalam tubuh tanpa  adanya mineral.
  5. Soft drinks dapat membersihkan karat pada bumper  mobil atau  benda logam lainnya. Bayangkan apa yang akan terjadi pada  fungsi  pencernaan dan organ tubuh lainnya.
  6. Jumlah gula yang tinggi dalam soft drinks  menyebabkan pankreas memproduksi insulin dalam jumlah besar, yang  mengakibatkan 'benturan gula'. Kelebihan dan kekurangan gula dan insulin  dapat menyebabkan diabetes dan penyakit yang terkait dengan ketidak seimbangan dalam tubuh. Keadaan ini dapat mengganggu pertumbuhan anak yang dapat  menyebabkan masalah kesehatan seumur hidup.
  7. Soft drinks sangat mempengaruhi pencernaan. Kafein  dan jumlah gula yang tinggi dapat menghentikan proses pencernaan. Ini  artinya tubuh tidak menyerap gizi sama sekali dari makanan yang baru  dimakan,  bahkan yang sudah dimakan beberapa jam sebelumnya. Bila  dimakan bersamaan dengan kentang goreng akan memakan waktu berminggu-minggu  untuk dicerna. Jadi tidak  ada yang lebih buruk dari pada soft drinks  yang bisa kita simpan di dalam  tubuh
  8. Soft drinks diet mengandung aspartame, yang  dihubungkan  dengan depresi, insomnia, penyakit saraf dan banyak penyakit  lainnya. FDA telah menerima lebih dari 10.000 keluhan konsumen  terhadap aspartame, 80% diantaranya mengeluhkan zat aditif pada  makanan.
  9. Soft drinks bersifat sangat asam, sehingga  dapat menembus  garis sambung pada kaleng aluminium dan dapat  melumerkan kaleng tersebut   bila disimpan terlalu lama. Pasien  penderita alzheimer yang telah diotopsi semuanya memiliki kadar  aluminium yang sangat tinggi dalam otaknya. Logam berat dalam tubuh  dapat menyebabkan gangguan syaraf dan penyakit lainnya.
  10. Soft drinks bersifat sangat asam: Tubuh manusia  secara   alamiah memliki pH 7,0. Soft drinks memiliki pH 2,5 artinya  anda memasukkan sesuatu yang ratusan ribu kali lebih asam ke dalam tubuh  anda! Penyakit  berkembang dalam lingkungan asam. Soft drinks dan makanan  asam lainnya mengendapkan limbah asam dalam tubuh yang menumpuk dalam sendi  dan disekitar  organ tubuh. Contohnya, pH tobuh penderita  kanker atau radang sendi selalu   rendah. Semakin parah penyakit  seseorang semakin rendah pH tubuhnya.
  11. Jangan pernah berfikir untuk meneguk soft drinks  ketika anda demam, flu atau lainnya. Soft drinks akan mempersulit  tubuh melawan penyakit tersebut.

Namun di kalangan 'pemasar profesional' dan 'praktisi' ini merupakan hal yang 'sangat biasa', bahkan dapat dinggap sebagai sebuah kasus yang 'sangat wajar' di dunia pemasaran dan 'dapat dimengrti' terjadi untuk sebuah produk 'Market Leader'.  Akan tetapi untuk sebuah pembelajaran, harus saya akui bahwa terlepas dari apapun 'fenomena ini' cukup menarik.  Perkenankan saya dengan segala keterbatasan pengetahuan dan pengalaman mencoba mengkaji hal ini dari beberapa sudut pandang, tentunya dengan harapan semoga kita semua, terutama 'generasi muda pemasar' dapat belajar memahami fenomena ini dan 'belajar dari pengalaman' tanpa sedikitpun bermaksud membela merek tersebut, karena tanpa tulisan ini pun saya yakin bahwa Coca Cola itu adalah Excelent of Brand

Jika kita mau 'meluangkan ingatan' kemasa lalu dan menoleh sedikit ke belakang, maka kasus ini bukanlah kasus pertama terjadi di dunia pemasaran.  Ada beberapa kasus fenomenal yang bahkan melebihi apa yang di alami oleh 'Soft Drink, terutama Coca Cola' saat ini.  Sengaja saya garis bawahi, karena sejarah pemasaran mungkin telah mencatat bahwa pegeseran, materi 'black campaign' memang terjadi.  Pada awalnya ketika pertama kali dipublikasikan, materi tersebut diberi judul '11 alasan mengapa tidak minum Soft Drink' yang memang pada saat itu sangat merajai pasar dengan market share lebih dari 80%.  Seiring dengan berjalannya waktu, materi itu kemudian ber-replikasi menjadi '11 alasan mengapa tidak minum Coca Cola' yang tak satupun orang meragukan keperkasaannya 'merajai pasar' soft drink hingga saat ini, dan menjadi barometer keberhasilan sebuah produk minuman di seantero jagad.  Jadi sangat tidak berlebihan jika saya pun harus mengakui merek Coca Cola sebagai 'Produk Market Leader Sejati'.

Kasus-kasus ini juga dialami oleh beberapa produk 'market leader' farmasi, seperti yang terjadi beberapa waktu lalu pada produk-produk Tempo Group, walau dalam tataran yang agak berbeda.  Pada suatu ketika kita dihebohkan oleh edaran, yang disebar berupa selebaran maupuin di milist yang 'seolah-olah' dikeluarkan oleh Badan Pemeriksa Obat dan Makanan (BPOM) tentang produk obat-obatan yang 'haram' dikonsumsi karena mengandung zat-zat yang dianggap berbahaya dan dilarang penggunaannya.  Tindakan ini bisa dikatakan 'pengecut' dan 'premanisme pemasaran' karena tidak dilakukan dengan elegan dan menggunakan jalur-jalur resmi di media massa, baik media cetak maupun elektronika.  Namun dengan sangat mudah dan cepat isu tersebut dapat diklarifikasi dengan cepat, dan hebatnya klarifikasi itu tidak dilakukan oleh pihak 'Korban' Tempo Group sebagai distributor/pemegang lisensi produk, tetapi disampaikan langsung oleh pemerintah, dalam hal ini adalah Badan POM.  Dapat di duga bahwa 'kemunginan besar' bahkan sangat mungkin hal ini dilakukan oleh kompetitor terdekat dan dapat di kategorikan sebagai 'Produk Market Follower'.  Sehingga merupakan gambaran keputus-asaan 'market follower' menghadapi 'market leader' berkenaan dengan hal paling krusial dalam pemasaran, yaitu HARGA!

MARKET LEADER VS MARKET FOLLOWER

Posisi sebagai market leader atau bukan, juga jadi faktor yang menentukan kapan saat yang tepat untuk menentukan harga. Market leader punya keleluasaan untuk bertindak sebagai inisiator menaikkan harga di pasar, karena posisi yang solid dan Konsumen tidak dengan begitu saja beralih akibat adanya kenaikan harga, dengan catatan masih pada tingkat yang lumrah. Jika sebuah produk termasuk kategori market follower, maka sesungguhnya yang bisa dilakukan hanyalah 'wait and see' terhadap action yang dilakukan oleh leader. Akan berdampak serius apabila follower menaikkan harga, sedangkan ternyata pesaing utama tetap mempertahankan harga. Situasi ini justru akan mempersulit posisi di pasar. Dan tidak dapat diabaikan bahwa benchmark sebuah produk adalah market leader.  Padahal secara biaya, kemungkinan biaya produksi per kapita produk follower mungkin lebih besar dari pada produk leader.  Dan salah satu dari 'tindakan keliru' yang bisa dilakukan adalah men-develop sebuah materi 'black campaign' dan di komunikasikan 'secara tidak elegan' pada konsumen 'produk market leader' 

Kembali ke bahasan awal, Seberapa jauh kebenaran isu Coca Cola tersebut, ditinjau dari sisi keilmuan? Apakah 'Black campaign' itu merupakan tindakan efektif? lalu seberapa besar pengaruh 'Black Campaign' itu terhadap penjualan Coca Cola? dan apa yang sesungguhnya terjadi? Apakah ini merupakan satu-satunya 'fenomena Black Campaign'?  Sejauh ini, apa yang bisa kita petik?

Di hampir semua negara termasuk Indonesia berlaku ketentuan yang sangat ketat untuk sebuah produk yang akan memasuki pasar.  Berbagai produr ketat harus dilalui untuk memperoleh nomor registrasi dari Badan Pemeriksa Obat dan makanan (BPOM-RI) sebelum produk tersebut diedarkan di pasar.  Jadi dapat dikatakan, jika sebuah produk dinyatakan lolos dan mendapatkan nomor registrasi, maka produk tersebut dapat dinyatakan aman untuk dikonsumsi oleh masyarakat dan pemerintah menjamin keamanan produk tersebut. Untuk produk dalam negeri yang lolos uji diberi nomor registrasi yang dapat kita lihat pada kemasan produk BPOM MD 01234567890 sedangkan untuk produk impor BPOM RI ML 09876543210  Dalam arti yang dipersempit bolehlah jika pemerintah selalu ingatkan... Sebelum anda memutuskan untuk mengkonsumsi sebuah produk, yakinkan produk itu telah memiliki MD atau ML dengan mengabaikan ingredien/komposisi.  Pemerintah sangat menyadari bahwa tidak semua konsumen mengerti dengan ingredien/komposisi sebuah produk.  Hal ini tentunya dapat dipahami karena tidak semua konsumen adalah ahli gizi dan memeiliki pengetahuan tentang pangan.  Dan untuk memberi kenyamanan bagi masyarakat maka MD/ML adalah sebuah jaminan atas keamanan produk untuk dikonsumsi, dan lebih dari itu MD/ML juga merupakan representasi bahwa semua 'khasiat' yang tercantum dalam sebuah kemasan sudah sesuai dan dapat dipertanggung jawabkan.  Kalaupun sebuah produk itu mengandung pemanis buatan, pengawet, bahkan zat additif lainnya, maka dengan adanya MD/ML pada produk mengindikasikan bahwa kadar zat-zat tersebut berada pada batas tolerasi yang aman untuk dikonsumsi, dan hal ini dipantau dengan ketat oleh pemerintah dengan melakukan uji terhadap sampel yang beredar secara kontinyu di pasar dan melakukan pengujian lab secara berkesinambungan sehingga bener-benar aman dikonsumsi.  Demikian pun dengan Coca Cola, dengan MD pada kemasan yang tertera, maka hal ini mengindikasikan sebuah jaminan bahwa produk tersebut sangat aman dikonsuimsi dan sekali lagi, DIJAMIN OLEH PEMERINTAH!

Lalu apalagi? Apakah kita masih berfikir bahwa Coca Cola seperti yang dinyatakan oleh isu tersebut?.  Sebagai merek yang sudah dikonsumsi dan beredar sepanjang tiga zaman, menemani dan menjadi sahabat kehidupan masyarakat dunia dari generasi ke generasi, berinovasi sebagai produk yang cerdas sesuai dengan dinamika perubahan lingkungan, maka sungguh 'sebuah berita' yang sangat sulit diterima kebenarannya, karena sepanjang produk itu itu, tiga generasi paling tidak mengakui 'eksistensinya' sebagai produk yang customer centric.

FENOMENA EKUITAS MEREK PRODUK MARKET LEADER

Telah sering kita bahas, tentang betapa pentingnya membangun ekuitas sebuah merek, dan menjadikan produk itu customer focus bahkan consumer centric.  Jika kita berafiliasi untuk menciptakan penjualan dan memenangkan pasar, maka perlu sadari bahwa sebuah merek 'tidak akan pernah besar' jika tidak dikelola dengan 'kebesaran hati'. Sustainable sales hanya terjadi pada sustainable competitive advantadge.  Mungkin sudah saatnya kita memulai sebuah gerakan moralitas pasar dengan membangun 'etika-etika yang terukur' sebagai seorang pemasar, sehingga ketika kita menjejakkan langkah sebagai pemasar, maka hal itu didasari atas niat baik, keihklasan sebagai manusia dan mengharap ridha ALLAH semata.  Paling tidak semua aktivitas pemasaran yang kita lakukan 'bernilai ibadah' dan memiliki 'nilai kebanggaan' sebagai seorang pemasar.   Jika kita memiliki kedua nilai tersebut maka kita tidak hanya memiliki peluang dan kesempatan membangun ekuitas sebuah merek, namun lebih dari itu 'membangun ekuitas kita sebagai pemasar dan manusia' sehingga setiap hasil yang kita raih adalah 'prestasi terbaik' sepanjang hidup.

Ekuitas merek yang baik selalu dihasilkan oleh ekuitas pemasar yang baik, demikian pun sebaliknya dan hanya merek dengan ekuitas baiklah yang mampu menciptakan sustainable of sales dan memenangkan sustainable competitive advantadge.  Tidaklah penting menjadi market leader ataupun tidak, yang penting adalah menciptakan pasar, membangun pasar, mengelola konsumen dan mendidik mereka menjadi pelanggan yang loyal dengan tingkat kepuasan yang maksimal.  Perlu disadari betul oleh setiap pemasar bahwa menjadi market leader dalam pikiran pelanggan, jauh lebih baik dan berjangka panjang daripada menghalalkan semua cara menjadi market leader, namun hanya sesaat dan berjangka pendek.  Tidak sedikit produk yang mendadak muncul menggebrak pasar, mendominasi jalur distribusi, 'awareness' yang begitu baik, mencatat penjualan tertinggi, dan menjadi market leader.  Namun dalam jangka waktu yang tidak lama, tidak sampai berbilang tahun, produk tersebut dalam waktu singkat menjadi market follower dan lambat laun hilang dari pasar.  Apa yang sesungguhnya terjadi?  Produk itu ternyata keliru menyikapi sebuah dinamika, menguasai pasar tanpa menguasai 'hati pelanggan'.  Waktu akan membuktikan bahwa merek yang dibangun dengan kepercayaan yang tinggi, menjaga komitmen dengan pelanggan, meguasai hati mereka dan menjadikan mereka sebagai 'aset tak ternilai' adalah merek dari masa depan.  Merek itu tidak akan pernah meluaskan pasar sebelum yakin bahwa pasar yang dikelola saat ini satisfied dan kepuasan itu terukur secara kuantitatif, dapat dipertanggungjawabkan oleh pemasar secara moril.

RENUNGAN UNTUK PARA PEMASAR DAN 'CALON PEMASAR'

Pemasar juga menggambarkan personality sebuah produk.  Pemasar 'tahan bating' selayaknya tidak hanya memiliki sebuah keahlian menjual, tapi lebih dari itu, dinantaranya :

1.       Mencari fakta-fakta (riset pasar)

2.       Membuat peramalan dan penelitian (forecasting)

3.      Menjalankan perubahan-perubahan yang terjadi akibat penelitian (pengembangan poduk baru).

4.      Meyakinkan bahwa produk-produk itu adalah apa yang dikehendaki oleh pelanggan (manajemen merek).

5.      Memutuskan tentang kuantitas (penyusunan anggaran).

6.      Memutuskan dengan harga berapa barang dijual dan dengan keuntungan berapa (kebijakkan penentapan harga).

7.      Menyalurkan tempat dari pembuatan ke tempat pemakaian (distribusi).

8.      Penjualan (manajemen penjualan)

9.      Mengajak lewat komunikasi (pengiklanan).

Coba kita simak dengan seksama apa yang disampaikan oleh Hermawan Kertajaya, tentang 10 (sepuluh prinsip-prinsip) pemasaran, yaitu :

1.        Love your customer, respect your competitor.

2.       Be sensitive to change, be ready to transform

3.       Guard your name be clear who you are

4.      Customers are divers go first to who really need you

5.       Always offer a good product at a fair price

6.      Be always available and spread the good news

7.       Get your customers and keep grow the business with them

8.      What ever your business is a service business  

9.      Always refine your process in term of quality, cost and delivery

10.   Gather relevan information but make decisions bases on your wisdom

Jadi tidak ada alasan bagi kita untuk menjelek-jelekan sebuah produk, apalagi produk kompetitor.  Tanda-tanda kejatuhan seorang pemasar adalah ketika dia tidak mampu menguasai knowledge dari produk yang di pasarkan, ketika dia berhasil 'menjelek-jelekan' produk pesaing dimata konsumen, ketika dia bangga karena akan keberhasilannya memanfaatkann 'keterbatasan pengetahuan konsumen' untuk menciptakan penjualan, danketika dia selalu fokus mengkomunikasikan kekurangan produk pesaing dibandingkan keunggulan produk yang dia jual, dan ketika dia 'mengamini' sebuah 'fitnah' atas sebuah produk.  Dari sisi membangun 'awareness' pun demikian.  Akan lebih bijak jika kita menggunakan alokasi biaya promosi untuk mengkomunikasikan produk secara jujur kepada pelanggan, daripada digunakan untuk mengkomunikasikan 'aib' produk kompetitor yang 'belum tentu benar'. 

Kalaupun hal ini merupakan sebuah kebijakkan yang harus diambil, maka ingatlah satu hal, jangan sekali-kali anda melakukan kampanye menyerang sebuah produk kompetitor, terutama 'market leader' dengan ekuitas yang sangat terukur/teruji, sebelum anda yakin bahwa ekuitas merek yang anda jual/kelola diukur terlebih dahulu.  Karena jika hal ini anda lakukan juga, maka sungguh anda telah membuat bumerang untuk produk anda sendiri, karena anda tidak hanya akan berhadapan dengan produk leader tersebut, melainkan juga konsumennya.  Pelanggan yang loyal tentu tidak akan tinggal diam, mereka akan aktif mencari informasi tentang 'kebenaran sebuah berita' dan ketika mereka memperoleh informasi dari pihak yang 'otoritasnya dipercaya' seperti BPOM, maka seketika konsumen anda diakuisisi dengan sangat mudah oleh leader tanpa mengeluarkan biaya sepeser pun, dan anda akan menyadari 'betapa mahalnya harga sebuah akuitas'.  Apapun yang anda lakukan untuk memperbaiki keadaan, hampir tak ada gunanya, kecuali merubah merek yang anda jadikan ikon untuk kampanye negatif tadi, memulai kembali membangun pasar yang tentunya sudah semakin padat.  Demikian pun, ekuitas anda sebagai pemasar akan turun drastis pada tingkat terendah, dan nilai anda sebagai manusia pun hampir tidak ada.

Jadilah pemasar sejati, pemasar yang tidak hanya memasarkan produk dan memabngun ekuitasnya, melainkan juga memasarkan nilai-nilai akhlak dan membangun ekuitas dirinya dan manusia-manusia lain yang menjadi pelanggan.  Sehingga semua proses berlangsung dengan tulus dan ikatan emosi yang tinggi.  jika ini terjadi maka anda tidak hanya menguasai pikiran pelanggan dan tidak hanya menguasai hati pelanggan, namun anda telah 'menguasai hidup' pelanggan.  Anda telah menciptakan konsumen yang like the brand dan commited buyer, dimana pelanggan adalah 'pemasar tak bergaji' bagi produk anda, karena mereka akan merekomendasikan produk anda pada setiap orang, dan tidak ada cara paling efektif di dunia untuk meningkatkan penjualan, bahkan jika dibandingkan dengan iklan dan cara apapun dan seberapapun mahalnya, di bandingkan sebuah rekomendasi.

Demikian uraian saya, sekali lagi saya mohon maaf jika ada hal-hal yang kurang berkenan atas  segala 'kelalaian intelektual' yang termaktub tulisan ini.  Saya yakin diantara komunitas terhormat ini, terdapat banyak sekali orang dengan pemahaman yang penuh kedalaman.  Paling tidak sayapun dapat belajar dari anda semua, tentang sesuatu yang selama ini yang saya pahami, dan karena keterbatasan saya sebagai manusia

--

Rky Refrinal Patiradjawane
Praktisi Riset Pemasaran, Bisnis dan Strategi
 

__._,_.___
Recent Activity:
Buku Advertising Indonesia Directory 2012
Buku berisi : Daftar Perusahaan Advertising,
EO dan Media se-Indonesia.
ada Alamat,telp,email,Jajaran direksi dan
portfolio brand dan client .
lengkap 329 halaman .
untuk order buku
Telp. (021) 8640130, 97795562
info@advertisingindonesia.net

 

[Ai] Advertising Indonesia website
peringkat 1 (satu) di Google
untuk kategori keyword
" Advertising Indonesia " .
www.advertisingindonesia.net


[Ai] Advertising Indonesia Community
-------------------------------------
menghubungkan anda dengan perusahaan
yang bergerak dalam bidang :
- Advertising
- Brand Company
- Media[TV, Majalah,Radio,Koran]
- EO(Event Organizer)
- PH(Production House)
- Recording Company
- IT(information Teknologi)Company
- perguruan tinggi se-Indonesia




Kunjungi : www.info.advertisingindonesia.net
untuk bergabung menjadi [Ai] Advertising
Indonesia Member Networking


[Ai] Advertising Indonesia Official
-----------------------------------
Wisma Virby
Jl.Manggar Blok G.10 No.20
Pondok Kelapa Jakarta Timur 13450
Telp.(021)- 8640130
website : www.advertisingindonesia.net
E-mail: info@advertisingindonesia.net


Casting Iklan
-------------
info casting ada di
www.advertisingindonesia.net


=====================
SUPER MODEL INDONESIA
=====================
Provide :
• Models
• Actors/Actresses
• Singers
• MC (Master of Ceremony)
• DJ (Disc Jockey)

For your event, TV Programme
and Advertising Campaign
( TVC and Print-ad )

more info :
---------
www.supermodeLindonesia.com
Direct contact : (021) 8640130
email : info@supermodeLindonesia.com

.

__,_._,___